ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Todo lo que necesitas saber para que tus lentes lleguen a tiempo al próximo festival.

RM

Región Metropolitana

Envío gratis · 24-48 hrs hábiles

RG

Regiones

Desde $3.000 · 3-5 días hábiles

15D

Cambios y devoluciones

Hasta 15 días desde la recepción

ENVÍOS

PROCESAMIENTO

Los pedidos se procesan en 24 hrs hábiles. Recibirás un correo con el número de seguimiento apenas despachemos tu paquete.

TIEMPOS DE ENTREGA

24-48 hrs hábiles en la Región Metropolitana. 3-5 días hábiles en regiones. Zonas extremas pueden tomar hasta 7 días hábiles.

COSTOS

Envío gratis en la RM. Fuera de la RM, el costo se calcula según región al finalizar la compra.

SEGUIMIENTO

Sigue tu pedido en tiempo real con el link que te enviamos. Si no llega en el plazo estimado, escríbenos por WhatsApp.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

PLAZO

Tienes 15 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

CONDICIONES

El producto debe estar sin uso, con su estuche y empaque original. No aceptamos lentes con rayaduras o daños de uso.

CÓMO INICIAR

Escríbenos a ventas@raveleon.com o por WhatsApp con tu número de pedido. Te enviamos la etiqueta de devolución sin costo.

REEMBOLSO

Una vez recibido el producto, procesamos el reembolso o cambio en un máximo de 5 días hábiles.

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